消费品/零售行业痛点

　　消费品行业，特别是处于最前沿的零售业，已经发生了重大的数字革命。移动化、社交化以及媒体、分析工具和云计算等新兴技术，正从根本上改变全球消费者购买、使用产品以及服务的方式。面对渠道的多元化、终端的多元化，以及建立消费者连接所带来的海量用户数据，企业必须要建立数字化管理体系，推动从战略到运营的数字化转型。

　　经销商档案分散不统一

　　经销商档案分散在业务员手中，公司很难及时分析全国经销商的开发、分布及业绩完成情况，且存在客户流失的风险。

　　销售订单量大，处理效率低

　　部分消费品受季节、时间影响，要求业务响应必须及时。人工邮件、纸质下单效率比较低，处理时间长，且销售政策复杂，人工匹配很容易出错。

　　人工控制费用易出错

　　涉及经销商返利、信用额度等业务逻辑非常很复杂，人工计算很容易出错。市场活动费用基本是事后统计，无法有效合理控制。

　　渠道库存不透明

　　经销商渠道管控不透明，经常出现串货等一系列问题。无法通过库存情况，实现合理调配。

　　柜台量大管理困难

　　终端门店数量多，柜台量大，管理困难。很难判断判断柜台的投放是否合理，人工管理对柜台追溯也比较困难。

　　终端动销掌握困难

　　终端动销数据提报不及时，无法及时通过数据发现问题，也很难对门店进行合理的资源调配。

　　用户分散复购低

　　用户在各个渠道了解到产品或促销信息，如何实现与消费者多渠道互动，提升销售转化和复购。

　　业务数据量大难分析

　　企业的业务数据excel管理，无法及时发现业务痛点，无法为管理者判断业务发展趋势提供有力依据。

　　消费品/零售行业解决方案价值

　　加强渠道连接提升协同效率

　　建立经销商管理平台，经销商可实现在线下单、订单跟踪、往来对帐和上报库存数据，实现渠道信息的透明化和协同运作。

　　赋能终端门店提升市场响应能力

　　建立完整的终端档案以了解终端覆盖情况，并及时掌控终端的资源投入、商品陈列、终端销售和竞品动态，从而优化终端资源配置和快速反应市场。

　　全渠道用户运营提升销售转化

　　线上、线下渠道的打通，基于呼叫中心、微信、短信等渠道实现与用户的互动，并对用户进行细化分类管理，实现精准营销，提升销售转化和复购。

　　及时的客户服务提升客户满意度

　　提供各种分析报表来进行渠道库存、终端零售、用户行为等方面的分析，以便更加科学的制定营销和服务策略。